Incendio nella notte sulla MSC Orchestra: paura a bordo e disagi per i croceristi. Codici attiva l’assistenza legale

L’emergenza, fortunatamente, è stata prontamente gestita dall’equipaggio, ma non sono mancati i disagi per i passeggeri, sia quelli già a bordo sia quelli in attesa di imbarcarsi nel porto di Genova

Momenti di paura nella notte tra lunedì 2 e martedì 3 giugno a bordo della nave da crociera MSC Orchestra, dove è divampato un incendio.

A farsi carico delle numerose segnalazioni è l’associazione Codici, che ha attivato un servizio di assistenza per tutti i crocieristi coinvolti. «Stiamo monitorando la situazione – ha dichiarato Ivano Giacomelli, segretario nazionale dell’associazione – ed abbiamo attivato i nostri canali per raccogliere testimonianze sia da chi si trovava sulla nave al momento dell’incendio, sia da chi era in procinto di partire. Purtroppo è la terza volta in un mese che si verificano problemi tecnici su navi MSC: prima la Sinfonia, poi la Fantasia, ed ora l’Orchestra. Forse solo coincidenze, ma di certo è un trend preoccupante che andrebbe approfondito».

Secondo quanto riferito dall’avvocato Stefano Gallotta, sempre dell’associazione Codici, la nave si trovava ancora ferma nei pressi della Corsica nella mattinata di martedì, mentre a Genova era previsto l’imbarco di nuovi passeggeri. Non si escludono modifiche o cancellazioni delle prossime tratte. «In questi casi – sottolinea Gallotta – è importante ricordare i diritti dei viaggiatori: in caso di cancellazione per guasto tecnico, la compagnia è tenuta a rimborsare il doppio dell’importo pagato entro 14 giorni, oltre al 100% della penale e a un eventuale risarcimento danni. Purtroppo, accade spesso che ai passeggeri vengano offerte soluzioni alternative che non rispettano pienamente la normativa vigente».

L’associazione invita i passeggeri coinvolti a rivolgersi ai propri sportelli per ricevere assistenza nella richiesta di rimborsi e risarcimenti. È possibile contattare Codici al numero 065571996, via WhatsApp al 3757793480 oppure via e-mail all’indirizzo segreteria.sportello@codici.org.

In copertina: foto Twice25 & Rinina25 da Wikipedia

Se non volete perdere le notizie seguite il nostro sito GenovaQuotidiana il nostro canale Bluesky, la nostra pagina X e la nostra pagina Facebook (ma tenete conto che Facebook sta cancellando in modo arbitrario molti dei nostri post quindi lì non trovate tutto). E iscrivetevi al canale Whatsapp dove vengono postate solo le notizie principali