Caldo estremo, a Genova scattano i “custodi sociali”: già 56 interventi per aiutare gli anziani soli

Il servizio gratuito è rivolto alle persone fragili con più di 75 anni e può garantire visite a domicilio, telefonate, spesa, commissioni, pratiche e accompagnamenti. Per richiederlo è possibile chiamare il numero verde 800.593235. L’assessora comunale al sociale Cristina Lodi: «In un momento come questo è essenziale non lasciare soli gli anziani»

Cinquantasei attivazioni durante questa estate segnata da temperature eccezionali. A Genova l’emergenza caldo sta facendo crescere anche la necessità di assistenza per gli anziani più fragili e tra gli strumenti messi a disposizione c’è quello dei “Custodi sociali”, un servizio gratuito destinato alle persone con più di 75 anni che possono trovarsi in condizioni di particolare difficoltà.

Non si tratta soltanto di fare compagnia. I Custodi sociali possono recarsi a casa dell’anziano, effettuare telefonate periodiche, verificare le sue condizioni, occuparsi della spesa o di alcune commissioni e offrire supporto nello svolgimento di pratiche burocratiche. Quando necessario possono inoltre accompagnare la persona per visite mediche, incombenze quotidiane o semplici uscite nel quartiere.

Il servizio nasce da un progetto sviluppato attraverso la collaborazione tra Comune di Genova, Regione Liguria e una trentina di realtà del terzo settore, con la Cooperativa Agorà nel ruolo di capofila. Proprio nei giorni in cui il caldo raggiunge livelli particolarmente critici, questa rete diventa uno degli strumenti utilizzati per intercettare le situazioni di maggiore vulnerabilità e limitare il rischio di isolamento.

Dall’inizio dell’estate i Custodi sociali sono stati attivati 56 volte. Dietro questo numero ci sono richieste molto concrete: dalla necessità di acquistare generi alimentari senza affrontare le temperature più elevate alla possibilità di pagare una bolletta, fino al bisogno di avere qualcuno con cui parlare e un riferimento al quale rivolgersi.

Per accedere al progetto è possibile contattare l’Ambito territoriale sociale del proprio Municipio oppure telefonare al numero verde regionale dedicato agli anziani, 800.593235. L’intervento viene poi organizzato sulla base delle necessità della persona attraverso un progetto personalizzato concordato con l’assistente sociale. Il servizio non comporta costi per chi ne usufruisce.

«Questa estate stiamo registrando temperature sempre più estreme e proprio per questo occorre concentrare degli sforzi sempre maggiori nella tutela delle persone fragili e dei nostri anziani», sottolinea l’assessora comunale al sociale Cristina Lodi.

«Il servizio dei “Custodi sociali” è stato attivato già 56 volte questa estate, permettendo a chi ne ha fatto richiesta non solo di sbrigare pratiche indispensabili per la vita quotidiana, come fare la spesa o pagare una bolletta, ma anche di poter avere compagnia e di poter contare su una rete di supporto».

Per Cristina Lodi, uno degli obiettivi adesso è fare conoscere maggiormente questa opportunità alle famiglie e alle persone anziane che potrebbero averne bisogno: «Questo progetto sta funzionando molto bene, ma è essenziale che sempre più persone ne vengano messe a conoscenza. Voglio ricordare che si tratta di un servizio totalmente gratuito al quale si può accedere telefonando al numero verde anziani e contestualmente voglio lanciare un appello a non lasciare soli gli anziani, soprattutto in un momento delicato come questo».

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