Caos Microsoft, Liguria Digitale: impatto contenuto sui servizi regionali, ma a rischio le reti che si appoggiano direttamente

I problemi coinvolgono Outlook e altri strumenti Microsoft 365. Le piattaforme gestite da Liguria Digitale non dipendono direttamente dall’infrastruttura della società, ma gli enti che usano ampiamente i suoi servizi possono subire interruzioni nelle attività quotidiane

Dalla serata di giovedì si registrano problemi a livello internazionale per diversi servizi Microsoft, tra cui la posta elettronica Outlook, Teams, Copilot e altri strumenti della suite Microsoft 365. Gli utenti hanno segnalato difficoltà ad accedere alle caselle e a inviare o ricevere messaggi. Microsoft ha indicato un sovraccarico in alcune aree della propria infrastruttura e l’indisponibilità di alcuni server; il ripristino è stato graduale.

Per i servizi erogati da Liguria Digitale, l’impatto risulta «complessivamente contenuto e circoscritto», secondo quanto comunica la società. Le piattaforme gestite non si appoggiano direttamente all’infrastruttura Microsoft. Le difficoltà possono però riguardare singoli enti e utenti che utilizzano prodotti e applicazioni della multinazionale. Per le amministrazioni che dipendono in misura significativa da quell’ecosistema, le conseguenze possono incidere sulla continuità dei servizi e sulle normali attività degli uffici.

Liguria Digitale gestisce infatti una parte importante delle infrastrutture digitali e di connettività utilizzate dalla Regione e dagli enti pubblici liguri. Tra queste c’è Lig-X, la rete in fibra ottica che mette a sistema le infrastrutture regionali e punta a collegare gli enti con connessioni fino a 100 gigabit al secondo. La società opera inoltre sulla connettività della pubblica amministrazione, sulla rete radio regionale per le comunicazioni di emergenza e su Liguria WiFi, il servizio gratuito realizzato con i Comuni.

La società dispone anche di un Security Operation Center (SOC), che si occupa di prevenire, rilevare e gestire gli incidenti informatici e monitora le infrastrutture e le postazioni degli enti assistiti. Liguria Digitale precisa tuttavia che gli eventuali disagi dipendono dall’uso, da parte dei singoli enti o utenti, di servizi Microsoft interessati dal malfunzionamento.

La società sta seguendo l’evoluzione del problema e si è resa disponibile a fornire supporto e assistenza agli enti che incontrino difficoltà operative riconducibili al disservizio.

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