Denunce online, parte il nuovo portale: per gli smarrimenti non serve più andare negli uffici della polizia

Il servizio della polizia di Stato consente di inviare segnalazioni dal computer o dallo smartphone. Per alcune denunce la procedura è ancora sperimentale e va completata entro 48 ore, mentre per gli oggetti smarriti il verbale arriva nell’area personale

È operativo il nuovo servizio “Denunce online” della polizia di Stato, pensato per consentire ai cittadini di avviare o completare alcune procedure direttamente via internet. Il portale è raggiungibile A QUESTO INDIRIZZO introduce due percorsi diversi: da una parte la pre-denuncia telematica, ancora in fase sperimentale solo in alcuni uffici, dall’altra la segnalazione online degli smarrimenti, già attiva in tutta Italia.

Per le denunce vere e proprie, il sistema consente di trasmettere una pre-denuncia che dovrà poi essere formalizzata entro le successive 48 ore in un ufficio della polizia di Stato, previo appuntamento da prenotare attraverso la stessa piattaforma. In questa prima fase sperimentale il servizio è attivo presso le questure di Rieti e Frosinone, nei commissariati di Cassino, Fiuggi e Sora, nelle strutture della sicurezza cibernetica del Lazio e nelle sezioni dipendenti di Frosinone, Rieti, Viterbo e Latina, oltre che in alcuni uffici della polizia ferroviaria e della polizia stradale del Lazio e dell’Umbria.

Le ipotesi per cui è possibile presentare una pre-denuncia online sono furto, frode informatica, truffa, accesso abusivo a un sistema informatico o telematico, indebito utilizzo di carte di credito e di pagamento e diffamazione online. La procedura, quindi, non sostituisce ancora del tutto il passaggio negli uffici, ma permette di anticipare la trasmissione delle informazioni e di fissare l’appuntamento per completare l’iter.

Diverso il caso degli smarrimenti, per i quali il servizio è già disponibile su tutto il territorio nazionale. Chi perde beni personali come cellulare, tablet, computer portatile, chiavi, denaro, pass di accesso al veicolo, carta d’identità cartacea o elettronica, contrassegno per il parcheggio invalidi, libretto o tessera postale, targa, bancomat o carta di credito può effettuare la segnalazione direttamente sul portale, senza doversi presentare fisicamente in un ufficio della polizia di Stato.

Una volta inviata la segnalazione, il verbale protocollato sarà disponibile entro 96 ore nell’area personale del portale “Denunce online”. Il documento scaricato dalla piattaforma potrà essere utilizzato per chiedere il rilascio di una copia, ottenere un nuovo documento o presentare altre eventuali richieste collegate allo smarrimento.

Il collegamento al portale è disponibile anche nell’applicazione IO, nella sezione “Servizi” del Ministero dell’Interno – Dipartimento della pubblica sicurezza.

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