Sanità, falsi messaggi del Cup: Regione Liguria lancia l’allarme truffa via sms

Sms che sembrano provenire dal Centro Unico di Prenotazione invitano a chiamare numeri a sovrapprezzo, con addebiti salati e nessuna informazione reale. L’assessore alla Sanità Massimo Nicolò mette in guardia i cittadini e annuncia una campagna di comunicazione dedicata: «Massima attenzione, soprattutto per anziani e persone fragili»

«Si prega di contattare con urgenza i nostri uffici CUP Centro Unico prioritario al numero 89342232 (NUMERO TRUFFA) per importanti informazioni che la riguardano». È uno degli esempi di messaggi truffa che in questi giorni stanno circolando anche in Liguria, ai danni degli utenti del servizio sanitario regionale.

Si tratta di sms che sembrano riconducibili al Cup – il Centro Unico di Prenotazione – ma che in realtà non hanno nulla a che fare con i canali ufficiali. Il testo invita a richiamare numeri con prefisso a sovrapprezzo (come 892, 893, 894), facendo leva sull’urgenza e sulla paura di perdere informazioni importanti sulla propria salute.

Una volta effettuata la chiamata, la linea cade rapidamente o si viene lasciati in attesa, mentre nel frattempo vengono scalati minuti a costo molto elevato o il credito residuo. Nessun operatore del servizio sanitario risponde, perché il mittente non è il Cup ma un soggetto che tenta di sfruttare l’ingenuità o la distrazione dei cittadini.

L’appello della Regione: «Informare e proteggere i più vulnerabili»

«È nostra responsabilità informare la comunità ligure affinché non diventi vittima di simili raggiri – sottolinea l’assessore alla Sanità della Regione Liguria Massimo Nicolò –. Con l’aumento dell’uso dei dispositivi tecnologici per comunicazioni sanitarie e prenotazioni, l’utenza è potenzialmente bersaglio: chiediamo a tutti i cittadini di prestare la massima attenzione e di informare anziani, familiari o persone fragili che potrebbero essere più vulnerabili a questo tipo di insidia».

Per rafforzare il messaggio, la Regione annuncia una nuova campagna di comunicazione dedicata proprio ai rischi delle truffe online e via sms in ambito sanitario, per aiutare i cittadini a riconoscere i segnali sospetti e a utilizzare in sicurezza i servizi di prenotazione.

Come riconoscere la truffa e cosa fare

Regione Liguria indica alcune regole pratiche per tutelarsi:

1. Non richiamare numeri sospetti
   Non richiamare numeri ricevuti tramite sms che dichiarano di essere del “CUP”, soprattutto se presentano prefissi non familiari (come 892, 893, 894…) o richiedono azioni immediate e “urgenti”.
2. Attenzione ai link nei messaggi
   Gli sms di conferma ufficiali inviati dal sistema sanitario non contengono mai link cliccabili: qualsiasi messaggio di conferma che presenti link deve essere considerato un tentativo di truffa ed eliminato senza aprirlo.
3. Usare solo i canali ufficiali
   I canali riconosciuti per disdire una visita o un esame sono:
   • Salute Simplex (app o web – sezione “Prenoto Salute”)
   • Numero CUP: 010 538 3400
   • Farmacie abilitate
   • Sportelli CUP sul territorio
4. Segnalare gli sms sospetti
   È importante segnalare eventuali messaggi sospetti al proprio operatore telefonico e, se necessario, alle Forze dell’Ordine o alla Polizia Postale, per contribuire a contrastare la diffusione delle truffe.

Regione Liguria invita tutti i cittadini alla massima prudenza e ribadisce il proprio impegno nel garantire sicurezza, trasparenza e tutela nell’accesso ai servizi sanitari: conoscere il funzionamento delle truffe è il primo passo per non cadere nella loro rete.

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